Možnosti dopravy a platby

Ako si objednať?

Ak si želáte personalizáciu (meno, dátum, venovanie), uveďte to do poznámky pri objednávke (na konci formulára).

Doba doručenia od objednania je 2 až 5 pracovných dní podľa konkrétnej maľby a momentálnej vyťaženosti.

Doručenie trvá 1–3 pracovné dni od odoslania.

V prípade že máme motív na sklade odosielame v najkratšom možnom termíne.

Každá fľaša je ručne maľovaná, preto si výroba vyžaduje určitý čas:

Štandardná výroba: 2-3 pracovné dni.
Expresná výroba: v prípade potreby ma prosím kontaktujte , pokúsim sa vyhovieť vašej požiadavke.

Objednávky spracovávam v poradí, v akom prichádzajú. Ak máte konkrétny termín, informujte ma vopred.

Online platba kartou – rýchla a bezpečná platba vopred.
Bankový prevod – platobné údaje vám zašlem e-mailom po dokončení objednávky. (Zásielka bude odoslaná po zaevidovaní platby)
Dobierka – platba pri prevzatí (+1,30 €).
Osobné vyzdvihnutie v predajni na Čsl. armády 10 v Novom Meste nad Váhom – platba možná iba v hotovosti.

Reklamácie a vrátenie tovaru

Každý produkt balíme starostlivo, aby sa predišlo poškodeniu pri preprave. Ak by sa však vyskytol problém:

Skontrolujte balík pri prevzatí. Ak je viditeľne poškodený, spíšte s kuriérom škodový protokol.
Ak sa poškodenie prejaví po otvorení balíka, kontaktujte ma do 24 hodín od doručenia e-mailom alebo telefonicky.

Reklamácie riešime individuálne a vždy sa snažíme nájsť najlepšie riešenie.